|
 Door Angela Vegelin
Adviseur bij Da Vinci Salonautomatising
Aan ons Davincianen wordt geregeld gevraagd op evenementen, cursussen of presentaties: “Wat doet Da Vinci dan hier?” Da Vinci, dat is toch een automatiseringsbedrijf? “Automatiseringsbedrijf, tjee wat klinkt dat saai”.
Dat klopt, ik werk tegenwoordig bij een automatiseringsbedrijf, maar het werken bij Da Vinci is zeker niet saai. Ik heb nog elke dag met kappers te maken, en kappers zijn zeker niet saai.
Kapperskennis uit de praktijk:
Bij Da Vinci is het zo dat wij de praktijk vertalen naar de computer en niet andersom. Wij willen de kapper helpen en doen dat toevallig met een computersysteem. Willen we de kapper echt helpen dan moeten we op de hoogte zijn wat er speelt in de kappersbranche. Als de kapper belt willen we niet een scriptje afwerken maar echt een oplossing bieden. Daarom zitten we ook met 7 ex-kappers, want hoe kun je beter weten waar je over praat dan dat je het zelf ervaren hebt. Nu adviseer ik niet meer de klant die in de stoel zit maar de ondernemer/kapper.
Rondje ANKO:
Daarom zag u mij en mijn collega’s bijvoorbeeld ook op de avonden van Rondje ANKO. Wat ik het leukste vond was het gedeelte: “Het belang van Social Media”. Mijn collega en ik waren gelijk volop aan het schrijven. Hé, dit is een leuk idee: een Twitter knop op je website! Dit moet ook voor onze kappers op de kapperswebsite komen. En zo doen we dus ook overal nieuwe ideeën voor onze kappersproducten op.
Gevoel:
Zo raar, maar ik bekijk eerst alles met kappersogen en daarna als medewerker van Da Vinci. Zo verzet ik mij nog steeds tegen de opmerking van een programmeur: “Dat is toch logisch zo” als dat niet mijn eerste gevoel is. Als je teveel uit moet leggen of een handleiding moet gaan raadplegen, dan klopt het niet. Kijk maar naar de Apple producten, die zijn zo succesvol omdat ze werken op je gevoel. Hier is geen handleiding voor nodig. Dit is bij Da Vinci ook ons streven. Het lukt natuurlijk niet altijd maar wij doen ons best. Teamwork dus! Wel zo leuk ook!
Wil je mij volgen op twitter? Ga naar http://www.twitter.com/davincikappers
T: 0575 - 55 27 00
W: www.dvi.nl
W: www.vraagleo.nl
@:
Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
klik hier voor meer columns
--- |
